Time:2017-09-19 09:52
非常規(guī)競(jìng)爭(zhēng)給行業(yè)帶來(lái)的危害
來(lái)源：未知 作者：姚笛 點(diǎn)擊次數(shù)：
剛剛接了個(gè)電話(huà)，一個(gè)客戶(hù)說(shuō)我已經(jīng)考慮好了，要將定金先轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，然后訂貨，其實(shí)他的這番說(shuō)辭讓我一頭霧水，但也不打算漏單，所以就勢(shì)和他聊了起來(lái)。首先我問(wèn)他價(jià)格您清楚吧？他說(shuō)清楚2200，先交付200元定金，而且定金已經(jīng)給我們轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái)，我打開(kāi)電話(huà)一看，果然有200元已經(jīng)入賬，我有要求和他確認(rèn)一下購(gòu)買(mǎi)地磅遙控器的產(chǎn)品型號(hào)，他說(shuō)是我們的無(wú)線(xiàn)遙控器。這個(gè)時(shí)候我就非常確認(rèn)的是他是其他家用戶(hù)流失到我們這里的，因?yàn)槲覀兊淖罡叨说母哳l儀器售價(jià)也不過(guò)1300，而且通常收取定金一般都是20元，實(shí)際上就是防止同行惡意下單，不接收產(chǎn)品，我們的幾款儀器因?yàn)樽鲀r(jià)比較低，所以總有同行搗亂。我和他把一切確認(rèn)后，并沒(méi)有直接和他促成這筆訂單，因?yàn)橛脩?hù)要長(zhǎng)期合作，不想高價(jià)售出我們的產(chǎn)品，便一五一十的將實(shí)情和他說(shuō)了清楚，讓他知道我們并不是當(dāng)初和他合作的商家，而且我們的產(chǎn)品價(jià)格要比他之前低很多，如果愿意從新和我們合作呢，我們就將產(chǎn)品發(fā)給他，如果還要和之前的地磅干擾器商家繼續(xù)合作，那么我們也不強(qiáng)求，這個(gè)用戶(hù)很是感動(dòng)，因?yàn)橛泻玫睦麧?rùn)，我們并沒(méi)有在他不清楚的時(shí)候故意下單，而是將自己的產(chǎn)品推薦給他。他也欣然接受了。
其實(shí)我們最為反感的就是很多同行因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的緣故，采用一些手段進(jìn)行互相打壓。其中包括以下幾點(diǎn)：
1：采用訂單劫持的方式，也就是在我們平臺(tái)上查到客戶(hù)的訂單，距離他們公司的地點(diǎn)比較近，就以代收的方式，直接發(fā)出，由于他們的電子秤遙控器首先到達(dá)用戶(hù)的手中，所以，用戶(hù)以為是我們的產(chǎn)品，便直接接收了，而且很多還是我們之前合作過(guò)的老買(mǎi)家，所以根本就不會(huì)有任何質(zhì)疑。
2：胡亂下單，浪費(fèi)同行的精力和物力，我們客服經(jīng)常接到訂單，沒(méi)有過(guò)多的詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的操作方式，和應(yīng)用原理，便下單購(gòu)買(mǎi)，之前我們是不收取任何前期費(fèi)用的，所以，很多訂單派送出去都無(wú)人接收，浪費(fèi)我們的物流和工作時(shí)間，完全是小人之舉。
3：惡意誹謗，制造虛假內(nèi)容，到處宣傳我們喬沃科技的產(chǎn)品是多么糟糕，然后還編一些故事哄騙客戶(hù)，給我們企業(yè)的形象抹黑。
這些總總的非常規(guī)經(jīng)營(yíng)方式，都是作為一個(gè)正規(guī)企業(yè)不應(yīng)該有的行為，我們希望大家都能夠踏踏實(shí)實(shí)的對(duì)自己在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中，應(yīng)盡的義務(wù)負(fù)責(zé)。